Сервісна служба компанії «Медгаз Системс» здійснює професійне сервісне обслуговування систем централізованого лікувального газопостачання, а саме:
1. Проведення регламентних робіт
2. Гарантійне обслуговування
3. Післягарантійне обслуговування
Зупинимося докладніше на кожному пункті:
1. Проведення регламентних робіт:
Джерела лікувальних газів (генератори кисню, станції стиснутого медичного повітря, вакуумні станції, автоматичні та напівавтоматичні балонні рампи) мають у своєму складі частини, що підлягають періодичній регулярній заміні, так звані витратні матеріали (ремені передач, фільтри). Своєчасне регулярне проведення регламентних робіт є запорукою безвідмовної роботи системи лікувального газопостачання. А це у свою чергу забезпечує 100% безпеку пацієнтів і повну автономність медичного закладу. Системи, встановлені нашою компанією, спроектовані так, що немає потреби відключати їх на час проведення регламентних робіт, тобто під час роботи наших інженерів клініка продовжує функціонувати у звичайному режимі.
У цьому напрямку ми пропонуємо два способи співробітництва:
– спеціально навчений нами персонал клініки слідкує за регламентом роботи обладнання та викликає наших спеціалістів тоді, коли підходить термін проведення регламентних робіт.
– ми підписуємо з клінікою договір на сервісне обслуговування, і тоді наші спеціалісти періодично роблять виїзди на місце, проводять огляд технічного стану обладнання та трубопроводів, а також безпосередньо регламентні роботи.
2. Гарантійне обслуговування:
Якщо обладнання виходить з ладу протягом гарантійного періоду не з вини користувача (немає явних ознак недбалого поводження, відсутні механічні пошкодження), наша компанія власним коштом проводить ремонт обладнання або його заміну у разі неможливості ремонту. До гарантійного обслуговування не входить проведення регламентних робіт.
3. Післягарантійне обслуговування:
Післягарантійне обслуговування здійснюється протягом усього терміну експлуатації.
Незалежно від способу співробітництва та терміну роботи обладнання, ми намагаємось максимально оперативно реагувати на Ваші звернення. Ми завжди готові вислухати та надати консультації. Наші спеціалісти проходять регулярне навчання на заводах-виробниках, про що свідчать отримані сертифікати.
Обладнання, що безвідмовно працює у Вашій установі – це наша репутація.
Сьогодні ми пишаємось нашою репутацією, і хочемо пишатися нею завтра!
Телефон сервісної служби:
(099)515-28-83
Email: service@med-gas-systems.com